Política de envío

Política de Envío

En SLIM FACE™ nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra cómoda, segura y rápida. A continuación, te detallamos toda la información relativa a nuestros envíos:

🚚 ¿Desde dónde enviamos?

Todos nuestros pedidos se procesan y gestionan desde nuestro centro logístico en [país o ciudad de origen]. En algunos casos, enviamos directamente desde almacenes internacionales para garantizar disponibilidad y mejores tiempos de entrega.

⏱️ Plazos de Entrega Estimados

  • España (Península y Baleares): 3–7 días laborables

  • Europa: 5–10 días laborables

  • Latinoamérica y resto del mundo: 7–15 días laborables

Los plazos pueden variar ligeramente durante campañas especiales (Black Friday, rebajas, etc.) o por cuestiones aduaneras en países no pertenecientes a la UE.

✨ Seguimiento del Pedido

Una vez realizado el envío, recibirás un correo con tu número de seguimiento y el enlace para consultar el estado de tu pedido en tiempo real.

📦 Coste del Envío

  • Envío estándar nacional: [ej. 3,95 €]

  • Envío gratuito: en pedidos superiores a [ej. 40 €]

  • Internacional: calculado al finalizar la compra según destino

🌍 Aduanas e Impuestos

  • Para pedidos fuera de la Unión Europea, es posible que tu país aplique tasas o impuestos de importación.

  • SLIM FACE™ no se hace responsable de dichos cargos, que deberán ser abonados por el cliente al recibir el pedido.

📬 Dirección Incorrecta o Incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede ser entregado por error en los datos proporcionados, no se reembolsarán los gastos de envío y el reenvío correrá a cargo del cliente.

❗ Retrasos o Incidencias

Aunque trabajamos con transportistas de confianza, pueden surgir retrasos ajenos a nosotros. Si han pasado más de 15 días hábiles desde tu compra y aún no has recibido tu pedido, escríbenos a:

📩 slimfacestore@gmail.com

Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier incidencia.

❤️ Nuestro compromiso

Nos esforzamos por que cada pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad.